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Calidad y precisión en herramientas industriales
Nuestra línea de productos
¿Quiénes somos?
Herraind – Herramientas Industriales es una empresa familiar, que inició sus actividades en 1994 en Quito y desde entonces está presente sirviendo a la industria ecuatoriana. Desde nuestros inicios nos hemos especializado en la comercialización de herramienta rotativa de corte de alta calidad para la industria metalmecánica. Durante nuestra larga trayectoria hemos demostrado a nuestros clientes solidez, confiabilidad e innovación.
Calidad y precisión en herramientas industriales ha sido siempre nuestro compromiso con nuestros clientes. Ponemos a su disposición las mejores marcas de herramientas y nos enorgullecemos de ser distribuidores oficiales de Gühring en el Ecuador. Gühring es reconocida a nivel mundial como la líder en la fabricación de herramientas rotativas de corte de alto desempeño que garantizan trabajos de precisión con el mejor rendimiento. Ahora estas herramientas están disponibles y al alcance de toda la industria ecuatoriana.
Herraind está comprometido en entregar a sus clientes una atención personalizada, calidad en herramientas y un servicio ágil y competente. Nos ponemos a sus órdenes y esperamos tener muy pronto la oportunidad de servirle.
Preguntas Frecuentes
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¿Qué marcas representa en el Ecuador?
Herraind es distribuidor oficial en el Ecuador de Gühring (Alemania) y distribuidor
autorizado de Mastercut Tools (EE.UU)
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¿Qué tipo de herramientas comercializa?
Importamos herramienta rotativa de corte de alto rendimiento: brocas, machuelos,
fresas, rimas, avellanadores, insertos, portainsertos, etc. Además comercializamos
instrumentos de medición, herramientas eléctricas para el trabajo industrial y
herramientas manuales.
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¿Qué tipo de herramientas no comercializa?
No comercializamos material eléctrico ni materiales de construcción.
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¿En qué materiales disponen las herramientas rotativas de corte de alto rendimiento?
Disponemos de un amplio stock de herramientas HSS, HSS+Co y Tungsteno.
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¿Tienen garantía las herramientas de corte?
No, las herramientas de corte no tienen garantía debido a que por su naturaleza de
material consumible, la herramienta va a sufrir desgaste normal por el uso o daños por uso inadecuado.
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¿Tienen garantía las herramientas eléctricas DeWalt?
Si, DeWalt ofrece una garantía extendida de 3 años contra defectos de fabricación.
Adicionalmente ofrece 1 año de mantenimiento gratuito y a partir de la compra, tiene 90 días de garantía de satisfacción total (aplican condiciones).
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¿Cuáles son sus horarios de atención?
Atendemos de Lunes a Viernes de 08:30 a 17:00. Sábados, Domingos y feriados no
habrá atención.
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¿En qué ciudad están ubicados?
En Quito. Tenemos un almacén principal en el sector de Carcelén y una sucursal en el sector de la Av. República del Salvador (vínculo para las direcciones).
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¿Realizan entregas a domicilio?
Si, dentro de la ciudad de Quito entregamos directamente en su empresa con nuestro propio transporte sin recargo adicional (aplica monto mínimo de compra de USD. 50)
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¿Realizan envíos a otras ciudades del Ecuador?
Si, realizamos envíos a todo el Ecuador vía terrestre. El envío tiene un costo adicional.
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¿Si el producto que requiero no está disponible, lo pueden importar? ¿Cómo proceder?
Herraind está en capacidad de importar herramientas especiales que requieran sus
clientes. En el caso de solicitarlo, se requiere una orden de compra formal y un
anticipo del 70%. Consulte a nuestro departamento de ventas para su requerimiento especial: ventas@herraindecuador.com
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¿Cuál es el tiempo de entrega de herramientas de importación?
El tiempo de entrega dependerá del fabricante. Si el fabricante lo dispone en stock, aproximadamente 2-3 semanas. Se evaluará cada caso específico para determinar un tiempo estimado de entrega. Tomar en cuenta que los tiempos pueden variar ya que una importación depende de varios factores como el transporte internacional y el tiempo de liberación de cargas por parte de la Aduana del Ecuador.
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¿Ofrecen asesoría técnica a los clientes?
Si, Herraind ofrece asesoría técnica a los clientes. Podemos hacer visitas en sus
instalaciones para revisar su requerimiento. También podemos organizar capacitaciones técnicas para sus colaboradores.
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¿Disponen de catálogos?
Si, puede encontrar todos nuestros catálogos en nuestra página web.
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¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en Herraind?
Transferencias bancarias.
MISIÓN
La misión de HERRAIND es proveer de herramientas e insumos de la más alta calidad y de las mejores marcas a sus clientes industriales en el Ecuador, de manera oportuna y brindando el mejor servicio para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
VISIÓN
Ser la mayor cadena de distribuidores de herramientas e insumos industriales reconocida a nivel nacional por la calidad de nuestros productos y por el servicio oportuno y eficiente que entregamos a nuestros clientes.
Realizamos envíos a todo el Ecuador.
